Sık Sorulan Sorular

SİPARİŞİM İLE İLGİLİ GERİ DÖNÜŞLERİ NASIL İLETEBİLİRİM ?

Geri dönüşlerinizi dilerseniz web sitesi üzerinden almış olduğunuz ürünlerin altına yorum yaparak dilerseniz WhatsApp veya Instagram adresimizden bizlere iletebilirsiniz.

FATURALANDIRMA NASIL ÇALIŞIR ?

Tüm aboneliklerde toplam tutar önden tahsil edilerek abonelik boyunca belirlenen aralıklara sevkiyatlarla birlikte faturalandırma yapılmaktadır.

SİZE NASIL ULAŞABİLİRİM ?

Bize her zaman 0537 776 50 02 nolu whatsapp hattımızdan ulaşabilirsiniz . Mükemmel müşteri hizmetlerimiz ile gurur duyuyoruz ve aynı gün içinde cevap vermeye çalışıyoruz.

İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKAMIZ

Taze meyve ürünlerinde ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek 0537 776 5002 nolu telefona veya Whatsapp hattımıza iletilmesi gerekmektedir. Taze meyvede iade olmayıp kullanılmayacak durumda olan meyve miktarı müşteriye gönderilecek veya talebiniz doğrultusunda kargo bedeli düşüldükten sonra hesaplanarak ürün adet fiyatı kadar ödeme yapılan hesaba aynı gün içerisinde geri iadesi sağlanacaktır. Avokado doğal formu gereği ağaç gövdesine teması halinde dış yeşil kabuğunda kabuklanma ve ağaçtaki konumuna göre renk değişimi olabilmekte ancak ürün kalitesine etki etmemektedir. Bu sebeplerle veya ürün lezzetini beğenmeme, belirtilen adrese gönderilen ürünlerin müşterinin adreste bulunamaması, yanlış veya eksik adres bildirmesi, urunu teslim almaması, müşteriye ulaşılamaması durumunda sorumluluk müşteriye aittir ve ürünlerin iadesi söz konusu değildir. Avolanya Destek için 0537 776 5002 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz.

 

 

IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.